Podmínky používání

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání upravují používání webových stránek provozovaných na doméně negrotrasp.center (dále jen "webové stránky") a vztah mezi provozovatelem těchto stránek a jejich uživateli.

2. Identifikace provozovatele

Provozovatelem webových stránek je:

Negrotrasp s.r.o.
IČO: 08742561
DIČ: CZ08742561
Sídlo: Průmyslová 847/23, 160 00 Praha 6 - Bubeneč
Email: [email protected]
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 314576.

3. Vymezení pojmů

• Provozovatel: společnost Negrotrasp s.r.o.
• Uživatel: každá osoba, která přistupuje na webové stránky
• Zákazník: uživatel, který si objedná služby provozovatele
• Služby: rozvoz čerstvé kávy a související produkty a služby nabízené provozovatelem

4. Používání webových stránek

Přístupem na webové stránky uživatel vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami používání. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout přístup k webovým stránkám nebo k jejich částem bez udání důvodu.

5. Objednávky a smluvní vztah

Odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na webových stránkách dochází k nabídce zákazníka na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy provozovatel potvrdí přijetí objednávky emailem.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případech:

• Nedostupnosti zboží
• Podezření na podvodné jednání
• Neúplných nebo nesprávných údajů v objednávce

6. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a obsahují všechny zákonné daně.

Platba za služby se provádí na základě faktury zasílané provozovatelem. Platební podmínky jsou specifikovány v každé faktuře.

7. Dodací podmínky

Dodání zboží se řídí harmonogramem pražení a rozvozu, který je zákazníkovi sdělen při potvrzení objednávky.

Provozovatel si vyhrazuje právo změnit termín dodání v případě:

• Vyšší moci
• Mimořádných okolností
• Nedostupnosti dopravce

O změně termínu bude zákazník informován předem.

8. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, a to zasláním písemného oznámení na emailovou adresu provozovatele.

Toto právo se nevztahuje na zboží, které:

• Bylo zákazníkem otevřeno a není z hygienických důvodů možné jej vrátit
• Podléhá rychlé zkáze

9. Reklamace

Zákazník má právo reklamovat vady zboží v souladu s občanským zákoníkem. Reklamaci lze uplatnit emailem na adrese: [email protected]

Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci zákazníka
• Popis vady
• Číslo objednávky
• Požadovaný způsob vyřízení reklamace

Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky, logotypů a designu, je chráněn autorskými právy a je vlastnictvím provozovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k jejich použití.

Kopírování, distribuce nebo jakékoli jiné použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

12. Odpovědnost za obsah

Provozovatel se snaží udržovat informace na webových stránkách aktuální a přesné. Nezaručuje však úplnou přesnost, aktuálnost nebo úplnost poskytovaných informací.

Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti použití webových stránek.

13. Omezení odpovědnosti

Informace na těchto stránkách nejsou určeny k diagnostikování zdravotních stavů. Káva obsahuje kofein a není vhodná pro každého. Doporučujeme konzultovat svůj zdravotní stav s odborníkem před změnou stravovacích návyků.

14. Odkazy na třetí strany

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Provozovatel nenese odpovědnost za obsah těchto stránek a za jakékoli škody vzniklé jejich používáním.

15. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky používání kdykoliv změnit. O podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek.

Používáním webových stránek po změně podmínek vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

16. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Zákazník má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.

17. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.

V případě, že některé ustanovení těchto podmínek je nebo se stane neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to platnost či vymahatelnost ostatních ustanovení.

18. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se těchto podmínek používání nás můžete kontaktovat na emailové adrese: [email protected]